一、贯彻执行党和国家的各项方针、政策、法律法规，加强政治、理论、业务知识的学习，不断提高服务水平和服务质量。

二、积极认真开展宣传办事处投资环境、投资政策和产业发展规划，招商引资工作。认真扎实做好企业一条龙服务工作，及时高效完成各项工作任务，自觉遵守各项规章制度。

三、受理投资企业在投资过程中关于各类政策、办事程序等各方面的咨询，并提供人才劳务、信息等全方位服务。

四、为投资企业提供工商注册、税务登记、项目立项、环评、消防、建设、土地办证等一条龙服务工作，确保限时办结。

五、受理投资企业在投资建设、生产经营过程中投诉、及时为企业做好有关急难事项的协调服务。

六、主动热情、耐性细致接待好来访者，实行首问负责制，做到解答耐心准确，服务优质高效，让投资者满意、让服务对象满意。

七、着装整齐，仪表端庄，举止得体，精神饱满，工作中讲普通话，使用文明语言，坚决杜绝服务忌语。

八、廉洁自律，严禁吃拿卡要，严禁收受服务对象赠送的礼品礼金，严禁利用工作之便，为亲戚朋友招揽业务，谋取不正当利益。

九、收集整理好各类信息，妥善保管好各类资料、档案，管理好计算机，不得因工作之外的使用，影响计算机网络运行。